Како можеме да ви
помогнеме?

1. Проверете ја папката Spam, односно Несакана пошта, а во Gmail и табовите Промоции и Ажурирања.
2. Почекајте неколку минути, доставата понекогаш доцни.
3. Обидете се да се најавите. Ако сметката не е активирана, ќе ја видите опцијата Испратете нов имејл за потврда.
4. Проверете дали при регистрацијата точно сте ја внеле имејл-адресата.

Ако и по тоа не ви стигне имејл, пишете ни на subscription@bloombergadria.com и наведете ја адресата со која сте се регистрирале.

Ако сте најавени: отворете Мојата сметка → Поставки, внесете ги тековната лозинка и новата лозинка, па зачувајте со клик на Измени лозинка.

Ако не сте најавени или не ја знаете тековната лозинка, користете ја опцијата Ја заборавивте лозинката? На вашата имејл-адреса ќе стигне линк за поставување нова.

Ако сметката сте ја направиле преку сметка на Google или Apple, немате лозинка на страницата на Блумберг Адрија, исто така се најавувате со истото копче со кое сте се регистрирале.

1. Отворете го прозорецот Најава и кликнете на Ја заборавивте лозинката?
2. Внесете ја имејл-адресата на сметката и кликнете Испрати.
3. На имејлот ќе ви стигне линк за поставување нова лозинка. Отворете го и внесете нова лозинка.

Не стигнува имејл? Проверете ја папката Spam и почекајте неколку минути. Не обидувајте се да се најавите повеќепати по ред бидејќи системот привремено го блокира уредот по низа неуспешни обиди.

Вашата сметка е најавена на повеќе уреди отколку што е дозволено. За да се најавите на нов уред, потребно е да отстраните некој од старите:

1. Во прозорецот со пораката кликнете на Испратете најава преку имејл.
2. Отворете го линкот од имејлот, а потоа автоматски ќе бидете најавени.
3. Во поставките на сметката отстранете ги уредите што повеќе не ги користите.

Совет: секогаш одјавувајте се од уредите што ги споделувате со други или што повеќе не ги користите.

Испратете ни барање преку имејл од адресата на која е регистрирана сметката. Ако имате активна претплата, прво откажете ја, а потоа со бришењето на сметката го губите пристапот до преостанатиот платен период.

Регистрацијата е бесплатна и носи 4 бесплатни статии, билтен и персонализирани препораки. Не ги вклучува секциите Анализи и Блумберг бизнисвик Адрија ниту премиум содржините.

Претплатата носи неограничен дигитален пристап до целата страница, вклучувајќи ги и анализите и Бизнисвик Адрија.

Основните пакети за дигитален пристап се месечна, годишна и двегодишна претплата. Актуелните цени и сите дополнителни понуди се наоѓаат на страницата Претплата.

1. Направете сметка, а потоа најавете се на нашата страница.
2. Отворете Претплата и изберете пакет.
3. Следете ги чекорите за плаќање. По успешното плаќање, пристапот се активира веднаш, а потврдата стигнува на имејл.

Претплатата е поврзана со сметката со која сте биле најавени за време на купувањето и со истата сметка се најавувате и во апликацијата.

Најавете се и отворете Мојата сметка → Поставки → Претплати. До активниот пакет изберете ја опцијата за промена и изберете нов план, најчесто тоа е преминување од месечна на годишна претплата.

Пред потврдата ќе видите од кога важи новиот план и како се пресметува остатокот од тековниот период.

Ако претплатата сте ја купиле преку App Store или Google Play, планот го менувате во поставките за претплати на телефонот.

Ако сакате да го промените планот според кој моментално се врши автоматската претплата, можете да ја откажете вашата претплата, а потоа по истекот на претплатничкиот период да се претплатите по цените што моментално се наведени на страницата Претплата.

1. Најавете се и отворете Мојата сметка → Поставки → Историја на претплата.
2. До активниот пакет кликнете Cancelled subscription и потврдете.

Со откажувањето го исклучувате автоматското обновување и претплатата повеќе нема да се наплаќа, а пристапот го задржувате до крајот на периодот што веќе сте го платиле. Кај автоматската претплата, датумот на следното обновување секогаш е видлив до активниот пакет.

Претплатата купена преку App Store или Google Play ја откажувате во поставките за претплати на телефонот, а не на страницата.

Не. Пристапот останува активен до крајот на периодот што сте го платиле. Ако, на пример, ја откажете месечната претплата на петти во месецот, ќе читате до датумот на кој претплатата инаку би се обновила.

По истекот на претплатата, сметката останува активна, но имате ограничен пристап до содржината. Претплатата можете повторно да ја активирате кога сакате.

Ако дошло до системска грешка или непланирана наплата, ве молиме обратете се до нашата корисничка поддршка на subscription@bloombergadria.com. Сторнирање на сметката можеме да извршиме во рок од 3 дена од моментот на наплатата, по што ги враќаме парите на вашата сметка и ви испраќаме сторна сметка како потврда.

На страницата претплатата ја плаќате со платежна картичка (Visa, Mastercard, Maestro). Плаќањето се врши преку сертифициран процесор, а податоците за картичката не се чуваат на нашата страница.

Во мобилната апликација претплатата можете да ја купите и преку App Store или Google Play.

Деловните корисници што сакаат да платат со профактура или да земат повеќе претплати за вработени нека се јават преку формуларот за контакт.

Пред да ни пишете, проверете ги трите најчести причини:

1. Резервација на средства, а не наплата. Банката понекогаш прикажува привремено задржан износ покрај вистинската наплата; резервацијата исчезнува сама во рок од неколку дена.
2. Две различни сметки. Ако сте се претплатиле со две различни имејл-адреси (или еднаш со имејл, а другпат преку сметка на Google/Apple), имате две претплати.
3. Страница и апликација. Една наплата од страницата, друга од App Store или Google Play; во тој случај претплатата од продавницата за апликации се откажува на телефонот.

Ако наплатата навистина е двојна, испратете ни датум, сметка и имејл на сметката, а погрешно наплатениот износ ќе го вратиме на истата картичка.

Во менито Мој профил изберете Историја на претплата. Ако ви е потребна сметка на фирма, обратете се на sales@bloombergadria.com.

1. Проверете дали сте најавени со истата сметка со која сте платиле, одете во Мојата сметка → Поставки и треба да го видите активниот пакет.
2. Одјавете се и повторно најавете се.
3. Избришете го кешот на прелистувачот или отворете ја страницата во друг прелистувач.
4. Во апликацијата: целосно затворете ја и повторно стартувајте ја; проверете дали сте најавени со истата сметка како на веб-страницата.

Ако претплатата и понатаму не е видлива, обратете ни се на subscription@bloombergadria.com.

Блумберг Адрија е портал со претплата. Нерегистрираните посетители гледаат ограничен број текстови, регистрираните корисници имаат 4 бесплатни статии, а анализите, Бизнисвик Адрија и премиум содржината се достапни само со претплата.

Ако сте претплатник, а статијата е заклучена, погледнете што треба да направите кога содржината е заклучена и покрај извршеното плаќање.

Претплатниците можат да споделат статија со некој што не е претплатник. На крајот од статијата кликнете Подари статија, копирајте го линкот и испратете го, а примателот ќе го отвори без претплата.

Препораките се достапни за најавените корисници. Колку попрецизно ги пополните индустријата и позицијата во поставките на сметката, толку препораките ќе бидат поблиски до она што ве интересира.

Во главното мени изберете земја: Србија, Хрватска, Босна и Херцеговина, Словенија или Северна Македонија. Секое издание има своја редакција и содржина на локалниот јазик.

Сите емисии и видеосодржини се наоѓаат во секцијата Видео, а распоредот на програмата во Програмската шема.

Внесете ја имејл-адресата во полето Претплатете се на нашиот дневен билтен на почетната страница или во долниот дел на страницата. При регистрацијата на сметката можете да ја означите и опцијата Сакам да добивам неделен билтен.

Кликнете на линкот за одјава на дното на кој било билтен што сте го добиле. Одјавата се однесува само на билтенот, а вашата сметка и претплата остануваат непроменети.

1. Проверете ја папката Spam / Несакана пошта и, во Gmail, табот Промоции.
2. Додајте ја адресата на испраќачот во контактите за следните имејлови да пристигнуваат во главното сандаче.
3. Проверете дали сте ја потврдиле пријавата; ако сте добиле имејл за потврда, кликнете на линкот во него.

Да. Апликацијата Блумберг Адрија е бесплатна за iPhone и Android телефони и преку неа добивате известувања за најважните вести. Најавете се со истата сметка како на веб-страницата.

App Store  Google Play

Да. Претплатата е поврзана со сметката. Најавете се на апликацијата со истиот имејл (или истата сметка на Google/Apple) со кој сте се претплатиле на веб-страницата и целата содржина ќе биде отклучена.

Проверете дали се дозволени известувањата за апликацијата Блумберг Адрија во поставките на телефонот (Мојата сметка → Поставки → Известувања), а потоа и во самата апликација. Исклучете го режимот „Не вознемирувај“ и проверете дали апликацијата не е ограничена со заштедата на батеријата.

Вградените прелистувачи во апликации како LinkedIn ограничуваат некои функции на страницата (најава, плаќање, видео). Отворете го линкот во вистински прелистувач: допрете ја иконата ••• во горниот десен агол и изберете Отвори во прелистувач.

Вашата согласност за колачињата можете да ја промените или повлечете во секое време. Отворете ги поставките за колачиња и изберете кои категории ги дозволувате.

Повеќе за тоа кои колачиња ги користиме: Политика за колачиња.

Кои податоци ги обработуваме, за кои цели и кои се вашите права е опишано во Политиката за приватност. Барање за пристап, исправка или бришење на податоците испратете на subscription@bloombergadria.com.

Да, во јасно дефинирани рамки – на пример за персонализирани препораки на содржина. Како и каде се користи ВИ, кој е одговорен за содржината и кои се границите, опишано е на страницата Користење вештачка интелигенција.