Продуктивноста е резултат на синергијата меѓу процесите, луѓето и технологијата. Тоа се трите клучни елементи во секоја организација и тие мора да бидат во баланс. Ако се појави нерамнотежа во кој било од нив, настануваат проблеми во целата организација, а тоа значи намалување на продуктивноста и неефикасно работење, вели Наташа Размоска, бизнис-советничка од „Бизби солушнс“ (BizzBee Solutions), која беше дел од панел-дискусијата „Продуктивност – замки и решенија“ што неодамна ја организираше „Блумберг Адрија“.
Наташа Размоска бизнис-советничка од „Бизби солушнс“ / Блумберг Адрија
„Според мене, почетната точка треба да биде мапирање на процесите, што значи дека организацијата треба да тргне оттаму, да ги мапира сите процеси, да ги стандардизира за да може секој вработен да знае што е точно неговата улога, како ќе работи и да се постават јасно дефинирани цели до секој вработен, затоа што ако имате нејасни процеси, настанува доцнење во процесот на работата, тој не се извршува правилно, настануваат грешки, продуктивноста се намалува“, вели Размоска.
Откако ќе се мапираат процесите, тие ќе се стандардизираат, а потоа треба да се пронајдат соодветни алатки или технологија што ќе помогне да се автоматизираат, да се извршуваат побрзо и со тоа да се зголеми продуктивноста.
„И третиот чекор е да се стават правите луѓе на правото место, да се тренираат, да се обучат да ги користат алатките, технологијата, да ги знаат правилно процесите, затоа што дури и најдобрата технологија да ја имате во компанијата, ако луѓето не знаат да ја користат, пак имате проблем. Значи стратегијата се сведува на фокусирање на овие три клучни елементи, по овој редослед – процеси, технологија, луѓе. Тоа ќе придонесе за правилна имплементација на стратегијата“, објаснува таа.
Правењето стратегија е важно, но тоа е макотрпна работа, која одзема многу време, вели Размоска. Според неа, вештачката интелигенција тука може да помогне.
„Ние прво правиме истражување на пазарот, интерна, екстерна анализа, процес што одзема многу време. Прво, интерно се анализира компанијата, нејзиното портфолио, потоа компаниите со кои работи, тоа е многу работа. Потоа се прави екстерната анализа, каде што тие продаваат. Со некои алатки на ВИ се намалува процесот од неколку дена на неколку часа. Но клучно е дека не можеме целосно да се потпреме на ВИ и на крајот пак мора да има човек што, врз основа на тие алатки, со помош на своето искуство и знаење ќе донесе одлука – што треба да се примени и кој е правиот начин за да се направи стратегија. Покрај вработените што треба да бидат поттикнувани од менаџерите, сега се менува и нивната улога од само стратегиско размислување, веќе во избирање алатки за подобрување на продуктивноста“, вели таа.
Кога станува збор за финансиските ресурси, вештачката интелигенција е многу достапна и секоја компанија може често да воведува нови алатки, што не е ни голем трошок, вели Размоска.
„Кај производството тоа е покомплексно. Затоа, клучно е менаџментот да утврди кои се најважните елементи, што треба најпрво да се дигитализира за да донесе резултати“, вели таа.
Компаниите што работат на глобалниот пазар имаат зголемена конкуренција, особено од држави со пониски цени, и се соочуваат со ценовен притисок, па затоа мораат да бараат начин поефикасно да ја вршат работата со помали трошоци, вели Размоска.
„Од друга страна, глобалниот пазар бара и поголем квалитет, има повисоки стандарди и повторно се враќаме назад, значи мора да се најде начин како сите процеси, технологијата, луѓето да се стават во правилен редослед за да дадат производ со квалитетот што се бара и со тоа да одговорат на побарувачката. Тоа треба да биде мотив за поголема продуктивност“, вели таа.
На темата за замките и решенијата за раст на продуктивноста на панел -дискусијата „Not so small talks“ дебатираа неколкумина бизнис-советници. Главниот заклучок од дебатата е дека за подобрување на продуктивноста е неопходно компаниите да креираат стратегии и да постават цели што ќе ги следат, а тоа да биде во партнерство со вработените.
Оваа активност е поддржана во рамките на Швајцарскиот проект за модернизација што го спроведува „Свисконтакт“. Содржината што е искажана не смее да се смета дека ги одразува ставовите на донаторот и спроведувачот.
.webp){kind=icon}
