Во случајот, кој е дел од долготрајниот спор меѓу онлајн туристичките агенции и ирската авиокомпанија со попуст, „Рајанер“ (Ryanair Holdings) мора да им плати на тур-операторите повеќе од два милиони фунти (2,3 милиони евра) поради откажување на летови. Туроператорите го обвинија „Рајанер“ за злоупотреба на доминантната позиција на пазарот.
Судот во Лондон неодамна пресуди дека „Рајанер“ мора да им надомести на туристичките оператори, вклучително и на компанијата „Он тхе Беач“ (On the Beac), за надоместените трошоци што им ги платиле на клиентите за откажани летови за време на пандемијата на коронавирус до август 2021 година. Судот образложи дека „Рајанер“ мора да плати компензација за „неосновано збогатување“.
Пресудата потврдува дека онлајн туристичките агенции мора да докажат дека им ги вратиле парите на клиентите пред авиокомпаниите да им ги вратат парите, се вели во соопштението на портпаролите на „Рајанер“.
Bloomberg Mercury
„Ова е долгогодишна практика во „Рајанер“, која се применува по бројни случаи во кои авиокомпанијата им враќала пари на туристичките агенции за време на Ковид, но тие не им ги префрлале на патниците“, се додава во соопштението од компанијата.
Случајот е дел од многу поширок конфликт меѓу „Рајанер“ и онлајн туристичките агенции, истакна судот. Агенциите претходно ја обвинија најголемата европска авиокомпанија со попуст дека го монополизира пазарот на услуги за резервации и го ограничува слободниот и фер избор на потрошувачите.
Пресудата „ја нагласува одговорноста на индустријата кон потрошувачите“, рече Шон Мортон, главен извршен директор на „Он тхе Беач“. „Ќе продолжиме да бараме од институциите за заштита на пазарната конкуренција да продолжат да го проверуваат антипазарното однесување на некои авиокомпании со попуст“, додаде тој.
.webp){kind=icon}
