text size
„Клиентот на прво место“, таа прастара деловна поговорка, конечно може да биде заменета со друга: „Вработениот на прво место“. Барем тоа е една од целите на новиот манифест објавен од повеќе од 30 лидери за човечки ресурси и на стартапот за дизајн на искуство на вработените „Екселент“ (Excellent). Иако оптимизирањето на искуството на потрошувачите традиционално е главен приоритет на повеќето бизниси, искуството на вработените, познато како „EX“ го врти вниманието навнатре, дизајнирајќи работно место што „ги подигнува деловните перформанси преку благосостојбата на вработените“.