„Аман ресортс“ (Aman Resorts), еден од најексклузивните хотелски брендови, ја одржува својата репутација веќе 35 години благодарение на своите екстравагантни цени за ноќевање, кои често надминуваат 2.000 долари, нудејќи им на гостите суперлуксузни апартмани што гарантираат приватност.
Гостите можат да избираат помеѓу вили или небесни пентхауси, а доколку решат малку подобро да ја запознаат локалната култура, тоа можат да го сторат со посета на елитни студија што се недостапни за повеќето луѓе.
Најновиот проект на луксузниот бренд, „Јану“ (Janu), на гостите ќе им понуди малку поинакво искуство. Првиот хотел „Јану“, кој беше отворен на 13 март во центарот на Токио, нуди 122 соби лоцирани на најниските катови на луксузна станбена кула, а гостите се охрабруваат на повеќе разгледувања и да ја искусат специфичната култура на Јапонија.
Во обид да се доближи до помладата публика - и да создаде бизнис-модел - хотелот „Јану“ ќе понуди и малку подемократски цени.
Претседателот и извршен директор на „Аман ресортс“, Владислав Доронин, најави 12 дополнителни дестинации што би можеле да му станат дом на хотелот „Јану“, додека во иднина тој број би можел значително да се зголеми.
Цената на ноќевање надвор од сезоната во хотелот „Јану“ ќе започнува од 944 долари (во првиот месец просечната цена на соба за една ноќ ќе биде 1.432 долари), што е речиси двојно пониско од просечната цена на соба во блискиот хотел „Аман“ во Токио.
Оваа цена сè уште го прави хотелот „Јану“ еден од најскапите во Токио, додека членството за локалното население во клубот „Јану велнес колектив“ е исто така скапо, со годишна членарина од 22.000 долари.
Сепак, високите цени не ги поколебаа патниците бидејќи, според претставникот на хотелот, „Јану“ бил целосно резервиран на денот на отворањето, додека во првиот месец се очекува исполнетост од 70 проценти.
Отворањето на хотелот „Јану“ во Токио е вторпат „Аман“ да тестира нов концепт во јапонската престолнина. Во 2014 година „Аман“ ја отвори својата прва деловна зграда на урбана локација, непосредно пред главната железничка станица во Токио, во срцето на деловната област.
Од „Аман“ не може да се пожалат на својот бизнис во Јапонија. Благодарение на поведувањето на државната иницијатива во 2014 година насочена кон промовирање на туризмот, бројот на туристи што ја посетуваа Јапонија растеше од година на година.
Сега „Јану“ ги отвора вратите за време на големиот туризам по пандемијата што доведе до голем пораст на туристи во Јапонија во споредба со бројките од 2019 година. Со послабата вредност што ја нуди јенот, туристите трошат и повеќе пари, особено кога станува збор за дневните трошоци и сместувањето, покажуваат официјалните државни податоци. Сето горенаведено треба дополнително да го подобри работењето на хотелот „Јану“.
Пред отворањето на хотелот, „Блумберг“ имаше можност подобро да се запознае со хотелот и со претставниците на „Јану“. Ви носиме увид во сè што нуди хотелот „Јану“, како и повеќе детали за агресивниот план за проширување на новиот синџир.
Односот помеѓу двата бренда
„Аман“ значи „мир“, додека „Јану“ значи „душа“, објаснува Доронин, во обид јасно да ги раздвои филозофиите на двата бренда. Разликите се видливи уште на прв поглед. Во повеќето луксузни хотели во Токио - вклучувајќи го и „Аман“ - ненаметливите лифтови ве превезуваат од корпоративното лоби на хотелот до небесното лоби на 40 ката погоре. Ако не ви се допаѓа чувството да бидете отсечени од градскиот метеж, „Јану“ е тука. Двојните лизгачки врати на хотелот „Јану“ на приземјето создаваат чувство на добредојде, додека самата сала се наоѓа на петтиот кат.
Прозорците од подот до таванот отвораат поглед на „Токио тауер“, обезбедувајќи можност да се гледаат минувачите низ тревниот двор исполнет со статуи и мал поток што минува низ него.
При посетата на хотелот „Јану“, се сместив во удобните фотелји со желба да ја пробам понудата на слаткарницата, која вклучуваше тирамису и мус од малини во форма на роза, но и за момент да набљудувам млади семејства, неколку жонглери што ги забавуваат минувачите и канцелариски работник.
Желбата на хотелот „Јану“ е да ја разбуди љубопитноста на гостите за истражување на локалната заедница, но и да го поттикне локалното население да се вклучи во целиот проект, наместо да го држи подалеку.
Новиот хотел нуди осум ресторани, како и велнес-центар од 4.000 квадратни метри со спа-објекти и вежбалница, што го прави еден од најголемите во Токио.
Посебно внимание се посветува на рестораните: најлуксузните хотели во Токио избегнуваат богата понуда на храна и пијалаци бидејќи во Токио е многу тешко да се натпреварувате со многуте ресторани со ѕвезди на „Мишелин“.
Од друга страна, рестораните „Јану“ не ја кријат својата амбиција самите да станат сопственици на ѕвезда на „Мишелин“, а особено се издвојуваат италијанскиот ресторан „Меркато“, суши-ресторанот „Игура“, каде што можете да јадете омакасе за 237 долари, и „Јану грил“ - локал инспириран од њујоршките ресторани, чија винарска визба содржи над 2.300 шишиња.
За споредба, хотелот „Аман“ во Токио на гостите им нуди само две места каде што можат да го задоволат гладот, покрај просторот за одмор, кој се наоѓа во лобито.
Собите во хотелот „Јану“ нема да ги изненадат долгогодишните посетители на хотелите „Аман“ - споредба што не би ја одбил ниту еден бренд. Во собите доминираат неутрални тонови и чисти прави линии. Станува збор за скап и смирувачки поглед што „Аман“ го популаризира и што беше усвоен од многу други луксузни хотели до таа мера што можеме да кажеме дека сега е генерички.
„Сакавме ’Аман’ да има посебна ДНК, што го прави приватно и смирувачко одморалиште, додека ’Јану’ им нуди на гостите поразиграно искуство исполнето со истражувачка енергија“, рече Доронин.
Оваа разлика е особено забележлива во фитнес-понудата и активностите во градот, кои се движат од часови по бокс (60 долари по час) до посебни искуства инспирирани од популарната култура. Иако списокот сè уште се финализира, една од новите идеи е специјална костимирана фототурнеја низ Токио.
Исполнување на желбите
Доронин нагласува дека „Јану“ е бренд дизајниран од неговите гости - лојални гости на оригиналниот концепт познат како „Аманјукиес“ (Amanjunkies) - а развојот на самиот нов концепт траел четири години.
„Гостите побараа од нас да создадеме нешто што е во согласност со брендот ’Аман’, но со поинаква понуда“, објаснува Доронин.
Туристичките агенти веќе очекуваат голема побарувачка; многумина го споредуваат „Јану“ со хотелот „Еквинокс“ (Equinox) во Менхетн, кој е во сопственост на синџир од фитнес-барови и е исклучително популарен кај милениумците.
Оваа споредба е на место: и двата хотела се исклучително луксузни и фокусирани на благосостојбата и нудат релативно пристојни цени. Една соба во хотелот „Еквинокс“ чини околу 900 долари за ноќ, додека брендот планира да отвори уште 33 локации во следната деценија.
Сепак, „Еквинокс“ имаше лош период. Отворен е со значително помал успех од очекуваното само неколку месеци пред избувнувањето на пандемијата и поради тоа во сите идни планови моментално нема конкретни детали за новите локации. Од друга страна, Доронин нагласува дека сите планови на „Јану“ за иднината се веќе потпишани, а почната е и изградба на нови локации во Јужна Кореја, Саудиска Арабија, Црна Гора и Малдиви.
Доронин исто така забележува дека концептот на „Јану“ бил добро прифатен и дека тој морал да одбие неколку понуди за отворање на нови локации во Токио.
„Планирам ’Јану’ да остане уникатен и многу приватен“, вели Доронин, објаснувајќи дека врвните брендови можат да пораснат до одредена точка, по што се разводнуваат. „Со брендот ’Јану’, можеме да отвориме уште еден хотел во Токио“.
Со отворањето на хотел „Јану“ во град каде што веќе постои „Аман“, брендот може да привлече вишок клиенти кон себе, без да ја загрози уникатноста на оригиналниот концепт.
Овој пристап може да се покаже исклучително успешен како дел од поширокиот развој во Токио, особено во областите како што е Азабудаи Хилс, кој е обложен со луксузни продавници, скапи домови и е дом на највисоката зграда во Јапонија.
Енергијата на „Јану“ не само што нуди нешто во новата по малку заспана област Азабудаи, која е блиску до попрометната област Ропонги, сопствениците на скапите апартмани ќе можат да ги користат и рестораните и вежбалницата во хотелот.
Салата што ја нуди „Јану“ нема да се соочи со голема конкуренција во центарот на Токио, каде што понудата на висококвалитетни објекти е многу слаба.
Тоа е една од причините зошто Том Савејанаги, основач на хотелското консултантско претпријатие со седиште во Токио „Брејн пикс“ (Brain Picks), мисли дека имотот ќе привлече локални професионалци - дури и со високите цени за членство „Јану велнес колектив“.
„Има голема побарувачка за членство во врвните спа и фитнес-клубови во Токио“, објаснува Савејанаги.
„Јану“ моментално ги прифаќа апликациите за членство и сите заинтересирани ќе треба да бидат подготвени да ја платат премиум цената. Покрај членарината од 22.000 долари, месечната членарина од 600 долари овозможува пристап до вистински боксерски прстен, спин-студио, виртуелен голф, соби за медитација и базен од 25 метри.
Членовите на клубот „Аман“, кој беше лансиран во 2022 година на локацијата на хотелот „Аман“ во Њујорк, исто така ќе можат да ги користат повеќето од велнес и фитнес-понудите на „Јану“.
Хотелот секако ќе треба да вложи дополнителни напори за да ја привлече локалната заедница покрај жителите на прекрасните кули на регионот Азабудаи Хилс, а тоа ќе биде исклучително важна задача за да се исполнат сите дополнителни капацитети на хотелот.
Доронин е апсолутно сигурен за заинтересираноста на брендот во Јапонија, особено ако се земе предвид бројот на членства што клубот „Аман“ ги има продадено во земјата. Сепак, глетката на празни ресторани нема да се одрази добро на репутацијата што ја има „Аман“.
Со оглед на страста на Јапонците за нови и возбудливи работи, веројатно нема да биде премногу тешко да се привлечат гости и клиенти на самиот почеток. Клучно прашање за иднината ќе биде силата на брендот да ги привлече и задржи локалните клиенти и да создаде средина во која глобалните патници со задоволство ќе се враќаат.