.webp){kind=icon}
По 123 години, период во кој препорачува ресторани, водичот „Мишелин“ (Michelin guide) влегува во светот на хотелите. На настанот што се одржа во четвртокот, 5 октомври, во Париз, истоимениот водич во сопственост на францускиот производител на гуми објави дека ќе започне со обележување на „најисклучителните хотели во светот“ - не со една, две или три ѕвезди, туку со клуч како симбол.
Клучевите ќе им бидат доделени на објектите врз основа на пет критериуми: поседување локален карактер, индивидуалност, извонредност во архитектурата и дизајнот на ентериерот, супериорна услуга и удобност, како и доследност во однос на односот помеѓу вредноста и цената.
Овој потег доаѓа пет години откако „Мишелин“ тивко и за непозната сума ја купи веб-страницата за резервации на бутик и луксузни хотели „Таблет хотелс“ (Tablet Hotels). Интерфејсот за резервации на таа страница и базата на податоци за хотели сега ја формираат основата на страницата водич на „Мишелин“, каде што потрошувачите можат да пребаруваат одбран избор на сместувања - меѓу кои многу се ресторани што веќе се оценети од „Мишелин“ - и да резервираат.
Ова е долгорочен обид да се опфати поголем дел од туристичкиот пазар во време кога трошењето и конкуренцијата во секторот се највисоки. Во последните неколку месеци титаните на рангирањето на рестораните, „Ворлдс 50 бест“ (World's 50 Best) и „Ла вист“ (La Liste), за првпат ги објавија своите хотелски листи.
Depositphotos
Компанијата објави дека првите клучеви на „Мишелин“ ќе бидат објавени во првата половина на 2024 година од претходно избрана група од 5.300 хотели во 120 земји. Сите овие хотели, без разлика дали им биле доделени клучеви, ќе бидат достапни за резервација преку веб-страницата на „Мишелин“. Компанијата ќе добива провизија за резервациите направени преку нејзината веб-страница.
„Мишелин“ не прецизира дали хотелот може да добие повеќе од еден клуч. Во рејтингот на нивните ресторани, една ѕвезда значи дека местото „вреди да се застане во него“, две значат дека „вреди за него да скршнеш од патот“ и три значи дека „вреди да отпатуваш токму во него“.
„Клучот на ’Мишелин’ е јасен и сигурен показател за патниците“, рече Гвендал Поленец, меѓународен директор на водичот „Мишелин“.
Експанзијата на „Мишелин“ во хотелскиот сектор доаѓа само неколку недели откако „Њујорк тајмс“ објави дека спонзорства вредни суми што имаат шест или седум цифри со туристичките власти го однеле водичот до места како Колорадо и Флорида.
Кога станува збор за хотелите, бизнисот ќе се одвива на поинаков начин. „Мишелин“ планира да ја лансира својата услуга со глобална листа на клучеви наместо со водич за дестинации. Со оглед на значителните приходи што компанијата може да ги генерира од провизии - се проценува дека „Таблет хотелс“ донесе 100 милиони долари бруто-резервации во 2018 година, заедно со членарините во клубот за чести патници - спонзорските договори со туристичките одбори нема да бидат единствениот начин за монетизација на содржината на хотелските содржини од страна на компанијата.
Depositphotos
„Во индустрија преплавена со прашања за веродостојноста на препораките, водичот ’Мишелин’ им го нуди на патниците своето стручно мислење за да ги насочи само до најдобрите искуства“, се наведува во соопштението.
За таа цел, клучевите на „Мишелин“ ќе бидат доделени по анонимен престој од страна на судиите на „Мишелин“, што е отстапување од практиките на „Ворлдс 50 бест“ (50-те најдобри во светот), кој му дозволува на својот анонимен панел да ги оценува хотелите каде што претставници престојувале бесплатно, и „Ла лист“, кој претежно оценува врз основа на она што било напишано во претходни медиумски известувања. „Инспекторите на ’Мишелин’ сами си ги плаќаат сметките“, рече Поленец, така што нема „комерцијална пристрасност“.
За „Мишелин“, најновото проширување означува враќање на своите корени. Кога првпат се појави како издавач во 1900 година, компанијата целеше на патниците давајќи практични совети за луѓето што ги возат првите моторни возила низ Франција. До 1920 година наплаќале водичи со списоци на хотели во Париз и ресторани поделени во категории.
