Незадоволните работници ги чинат фирмите во САД 1,9 милијарди долари

Се проценува дека незадоволните вработени ги чинеле американските компании околу 1,9 трилиони долари загубена продуктивност минатата година, според истражувањето на „Галуп“ кое го вреднува незадоволството на работното место.

Оваа бројка што паѓа в очи е резултат на тоа што повеќе Американци се чувствуваат исклучени од нивните работодавци по пандемијата. Мерката на ангажираност на „Галуп“ постојано се зголемуваше во текот на деценијата, но го достигна врвот во 2020 година. Нарушувањата во изминатите неколку години го намалија задоволството на работното место, а повеќе вработени велат дека не знаат јасно што се очекува од нив – симптом кој го намалува ангажманот.

Влогот е голем за компаниите бидејќи ангажираната работна сила ја зголемува продуктивноста, што помага да се зголеми продажбата и профитот. Подобрата поврзаност со персоналот исто така го зголемува задржувањето на работниците.

Имањето мотивирани вработени е поврзано со „многу различни резултати кои се важни за организациите“, рече Џим Хартер, главен научник за практиката на работното место на „Галуп“.

Истражувањето дава мрачна слика за американската работна сила. Само една третина од испитаниците изјавиле дека се ангажирани во нивната работа, додека половина вложиле минимален напор – она што се нарекува „тивко раздвојување“.

„Галуп“ го пресмета трошокот за намалената продуктивност со проценување на влијанието на вредноста на доларот од неангажманот на вработените и потоа екстраполирајќи го тоа на работоспособното население. Вкупниот удар на глобалната економија се проценува на 8,8 трилиони долари, соопшти компанијата.

Хартер, автор на неколку книги за менаџмент, ги предупреди компаниите да видат дека ангажирањето на вработените оди подалеку од „правењето добри работи за луѓето“. Вработените сакаат да „чувствуваат дека она што го работат на работа е поврзано со нешто поголемо од нив самите“.

За да се поправи ова, Хартер предложи неделни индивидуални чекирања и инструкции како да работите со вашите соработници. Кога на вработените им се кажува како да работат заедно, јасноста на улогите се зголемува на околу 80 отсто од помалку од 50 отсто. Овој тип на стратегија е особено неопходен за помладите работници, бидејќи е многу поголема веројатноста да ги променат работните места во потрага по поисполнет баланс помеѓу работата и животот.

„Дефинитивно постои очекување меѓу новата работна сила да има повеќе тип на менаџер кој навистина ќе размислува за нивниот развој“, рече Хартер. „Тие бараат работа за да ги подобрат своите животи, а не само да бидат на работа.