Синџирот на ресторани за брза храна „Вендис“ (Wendy’s Co.) следниот месец ќе започне со тестирање на четбот поддржан од вештачка интелигенција, кој ќе разговара со купувачите и ќе прима нарачки на пултот за пристап со автомобили.
Системот, поддржан од софтверот за вештачка интелигенција на „Гугл клауд“ (Google Cloud), ќе звучи еднакво природно како да разговарате со вработен и ќе има способност да го разбере вашиот говор и да одговара на често поставувани прашања, велат од компанијата.
„Вендис“ е еден од неколкуте ресторани кои вклучуваат вештачка интелигенција и автоматизација за да ја подобрат услугата за клиентите, додека се борат со недостигот на работна сила. Згора на тоа, популарноста се зголемила за време на пандемијата, при што синџирот вели дека 80 отсто од клиентите претпочитаат да нарачуваат на овој начин.
Прочитај повеќе
Вештачка интелигенција - закана или шанса за нови работни места?
На вештачката интелигенција не треба да се гледа како на закана за работните места, вели Крсто Златков, генерален менаџер на Институтот за дизајн и технологии – Скопје.
09.05.2023
ИБМ планира да замени 7.800 работници со ВИ
Компанијата планира да го паузира вработувањето на позиции за кои смета дека би можеле да бидат заменети со ВИ.
02.05.2023
Прва студија во реални услови: ВИ ги прави работниците поефикасни за 14 отсто
Работниците во одделот за поддршка за корисници во софтверска фирма станале во просек за 14 отсто попродуктивни.
27.04.2023
Сноуден: ВИ и ЧетГПТ се уште поголема закана за приватноста
Едвард Сноуден, еден од најпознатите свиркачи во светот, минатиот четврток преку видеоврска се приклучи на Деновите на комуникацијата во Ровињ.
24.04.2023
Длабоката лажна револуција може да ги прероди медиумите
Традиционалните медиуми и новинари може повторно да се вратат во мода.
20.04.2023
Почна смената: Вештачка интелигенција наместо копирајтери и дизајнери
Стравувањата дека вештачката интелигенција ќе ги замени луѓето со години навлегуваат во повеќето индустрии
14.04.2023
Како „Гугл“ ќе одговори на ЧетГПТ? Ќе стави вештачка интелигенција во сè
Нова интерна директива наложува „генеративна вештачка интелигенција“ да биде вградена во сите најголеми производи на компанијата.
11.04.2023
Се бараат „шепкачи за вештачка интелигенција“ за плата од 335 илјади долари
Сите зборуваат за вештачката интелигенција зад ЧетГПТ, па поради тоа фокусот не е толку многу насочен кон растечкиот технолошки пазар на трудот.
03.04.2023
ГПТ-4 може да ја претвори работата во хиперактивен пекол
„Опен еј-ај“ најави голема надградба на технологијата што го поддржува популарниот четбот ЧетГПТ.
18.03.2023
Ова „создава огромна можност за нас да обезбедиме навистина диференцирано, побрзо и речиси бесконтактно искуство за нашите клиенти“, изјави главниот извршен директор, Тод Пенегор.
Интересот кај инвеститорите и јавноста за четботови со вештачка интелигенција се зголеми по претставувањето на ЧетГПТ (ChatGPT) на „Опен еј-ај“ (OpenAI) минатата година. Тоа ја поттикна трката меѓу технолошките гиганти, вклучително и матичната компанија на „Гугл“ (Google), „Алфабет“ (Alphabet), кои се трудат да ја имплементираат новата технологија во светот на бизнисот.
Мислењата за тоа што ќе значи вештачката интелигенција за работниците и компаниите се многу различни, и варираат од прогнози за масивно нарушување до маргинални промени. Според мислењето на „Престо“ (Presto Automation), компанија која нуди платформа со вештачка интелигенција за нарачки од ресторани, технологијата ќе ја размрда индустријата.
„Мислам дека за три години нема да има пулт за нарачка од автомобил на кој ќе работи човек“, изјави за телевизијата „Блумберг“, Кришна Гупта, претседател и привремен извршен директор на „Престо“.
„Вендис“ го промовира својот четбот во продавница во сопственост на компанијата во близина на Колумбус, Охајо и се обидува да ги намали грешките во комуникацијата преку автоматизирање на процесот.
Користењето на вештачка интелигенција за примање нарачки може да се исплати за „Вендис“ бидејќи заостанува зад конкурентите во поглед на времето за чекање на нарачките и прецизноста, според компанијата за анализа на податоци „Интач“ (Intouch Insight).
Компанијата, исто така, годинава се обдидува да го забрза растот и започнува план за реструктуирање со цел да ги намали трошоците. Синџирот неодамна објави заработка за првиот квартал од годинава. Неодамнешните резултати од конкурентите како „Мекдоналдс“ и „Чипотле“ ги надминаа очекувањата на Волстрит, што сугерира дека потрошувачите сè уште јадат во ресторани.